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昨天，杭州市民應邀走進公交集團，感受公交近幾年來的新變化。不過，公交集團對參觀的市民也提出了一個要求，得提意見，而且要“多聽批評、少聽表揚”，說白了，就是來聽大伙“吐槽”來的。
有市民說：“秋濤北路上有個‘紅菱新村 ’站，慶春東路上又有個‘慶春路紅菱新村 ’，類似這樣同名的站點，很容易混淆。”還有市民提出，公交能不能照顧到聽力有不便的乘客？電車公司立馬錶示，今後會針對這方面特殊乘客的需求，做出更為人性化的舉措。段羅君 沈劍
（原標題：公交請市民來“吐槽”）
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